Politique de Confidentialité
Chez soravellastudio, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
soravellastudio collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de planification budgétaire. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.
Données collectées automatiquement
- Informations de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
- Données de géolocalisation approximative basées sur votre adresse IP
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
- Statistiques d'utilisation et données de performance
Données fournies volontairement
- Informations de compte (nom, prénom, adresse e-mail)
- Données financières pour la planification budgétaire
- Préférences et objectifs financiers personnels
- Communications avec notre service client
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos services légitimes et avec votre consentement. Voici comment nous utilisons vos informations pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Finalité principale : Toutes les données collectées servent exclusivement à améliorer nos services de planification budgétaire et à personnaliser votre expérience sur notre plateforme.
| Type de données | Finalité d'utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Données de compte | Gestion de votre profil utilisateur | Exécution du contrat |
| Données financières | Calculs budgétaires personnalisés | Consentement explicite |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Données de communication | Support client et assistance | Exécution du contrat |
3. Partage et Transmission des Données
soravellastudio ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Partenaires techniques
Nous travaillons avec des prestataires de services techniques pour maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des procédures judiciaires ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à privacy@soravellastudio.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
- Chiffrement des bases de données et des sauvegardes
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
Mesures organisationnelles
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Audits de sécurité et tests de pénétration réguliers
- Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation | Critères de suppression |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Suppression du compte utilisateur |
| Données financières | 3 ans après fermeture du compte | Obligations comptables et fiscales |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Expiration automatique des cookies |
| Données de communication | 5 ans | Obligations légales de conservation |
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (toujours actifs)
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site
- Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos préférences
- Cookies analytiques : Utilisés pour analyser le trafic et améliorer nos services
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
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Adresse : 77 Rue Dunois, 75013 Paris, France
Téléphone : +33 2 38 41 71 85
E-mail : privacy@soravellastudio.com
Délégué à la protection des données : dpo@soravellastudio.com